Chat, Feed & Drive
Khoảng 30 phút · Chưa làm quiz
Messenger: chat và gọi
Messenger là công cụ trao đổi nhanh trong Bitrix24, dùng được trên trình duyệt, ứng dụng máy tính và ứng dụng di động.
- Chat 1-1: nhắn tin riêng với đồng nghiệp, gửi file, trả lời trích dẫn, ghim tin nhắn.
- Chat nhóm: tạo nhóm chat cho một chủ đề hoặc một bộ phận; có thể biến tin nhắn thành tác vụ hoặc sự kiện lịch ngay trong chat.
- Kênh (Channel): một người hoặc vài người đăng thông tin, nhiều người đọc – phù hợp thông báo một chiều.
- Gọi audio/video và HD video call: gọi trực tiếp từ chat, chia sẻ màn hình, họp trực tuyến với đồng nghiệp. Số người tối đa trong cuộc gọi phụ thuộc gói cước.
Mẹo
Khi một tin nhắn trong chat là một việc cần làm, hãy dùng menu tin nhắn để tạo tác vụ từ tin nhắn đó – việc sẽ có người chịu trách nhiệm và hạn chót, không bị trôi.
Feed (Bảng tin)
Feed là bảng tin nội bộ của công ty, nơi hiển thị bài đăng của mọi người và các cập nhật từ tác vụ, sự kiện, quy trình. Khi đăng bài, bạn chọn người nhận: toàn công ty, một phòng ban, một nhóm hoặc từng người.
- Bài đăng (Post): chia sẻ thông tin, đính kèm file, ảnh.
- Thông báo (Announcement): bài quan trọng, có thể yêu cầu người nhận xác nhận đã đọc.
- Khảo sát (Poll): lấy ý kiến nhanh với nhiều lựa chọn.
- Lượt thích và bình luận: tương tác ngay dưới bài; có thể nhắc tên đồng nghiệp để họ nhận thông báo.
Drive: lưu trữ và chia sẻ tài liệu
- My Drive: tài liệu cá nhân, chỉ bạn thấy trừ khi bạn chia sẻ.
- Company Drive: kho tài liệu chung của công ty (quy trình, biểu mẫu).
- Group Drive: tài liệu riêng của từng nhóm/dự án, thành viên nhóm cùng truy cập.
Bạn có thể chia sẻ file/thư mục cho đồng nghiệp với quyền xem hoặc sửa, hoặc tạo link công khai để gửi cho người ngoài công ty (có thể đặt mật khẩu và thời hạn link, tuỳ gói cước). Tài liệu văn phòng có thể chỉnh sửa trực tuyến ngay trong trình duyệt, nhiều người cùng sửa. Drive lưu lịch sử phiên bản, cho phép xem và khôi phục bản trước khi có người sửa nhầm.
Calendar (Lịch) cơ bản
Lịch giúp lên lịch họp và sự kiện. Khi tạo sự kiện, bạn mời người tham dự, xem được họ có bận hay không, đặt nhắc nhở và chọn phòng họp. Có lịch cá nhân, lịch nhóm và lịch công ty. Lịch Bitrix24 có thể đồng bộ với Google Calendar hoặc lịch trên điện thoại.
Thực hành
Đăng một khảo sát nhỏ lên Feed cho nhóm của bạn, tải một file lên Group Drive, rồi tạo một cuộc họp trên lịch và mời hai đồng nghiệp.
Nguồn tham khảo: helpdesk.bitrix24.com